Termini e Condizioni del Servizio

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1. Informazioni generali

Il presente sito è gestito da BILLET.

I prodotti disponibili sul nostro sito sono venduti online e possono essere spediti direttamente dai nostri partner logistici e fornitori.

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o sostituire i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile sarà quella pubblicata sul sito al momento dell'acquisto.

2. Prodotti

Ci impegniamo a fornire informazioni accurate sui prodotti, incluse descrizioni, immagini, caratteristiche e prezzi.

Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente ricevuto, ad esempio per colore, finitura o resa visiva.

La disponibilità dei prodotti può cambiare senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare le caratteristiche, i prezzi o la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.

Eventuali costi aggiuntivi, come le spese di spedizione, saranno indicati prima della conclusione dell'ordine.

In caso di errore evidente nel prezzo di un prodotto, ci riserviamo il diritto di correggere l'errore e, ove necessario, annullare l'ordine interessato. In caso di annullamento, il cliente verrà informato e riceverà il rimborso degli importi eventualmente già pagati.

4. Ordini

L'ordine viene considerato completato quando il pagamento è stato correttamente autorizzato e il cliente riceve la conferma dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in circostanze eccezionali, ad esempio in caso di:

• informazioni errate o incomplete;

• sospetto di utilizzo fraudolento del servizio;

• indisponibilità del prodotto;

• errori tecnici o di prezzo;

• impossibilità di completare la spedizione.

Qualora un ordine venga annullato dopo il pagamento, l'importo pagato verrà rimborsato secondo le modalità previste.

5. Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento disponibili sul nostro sito.

Il cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.

Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento, quando questi vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento di terze parti.

6. Spedizioni

Gli ordini vengono preparati e spediti tramite i nostri partner logistici.

I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e possono variare a causa di fattori indipendenti dalla nostra volontà, tra cui:

• ritardi del corriere;

• festività;

• condizioni meteorologiche;

• controlli doganali;

• periodi di elevata richiesta;

• problemi logistici;

• eventi imprevisti.

Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi possono dipendere dal servizio di spedizione.

Per ulteriori informazioni consulta la nostra Politica di Spedizione.

7. Informazioni fornite dal cliente

Il cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni inserite durante l'ordine.

È necessario fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto, oltre a informazioni di contatto valide.

Non siamo responsabili di eventuali problemi di consegna derivanti da informazioni errate, incomplete o inesistenti fornite dal cliente.

8. Rimborsi, resi e prodotti difettosi

Le richieste relative a prodotti danneggiati, difettosi, errati o a problemi di consegna vengono gestite secondo la nostra Politica di Rimborso e Reso.

La politica di rimborso e reso costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

I diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile rimangono sempre validi.

9. Diritto di recesso

Quando previsto dalla normativa applicabile, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine stabilito dalla legge.

Il diritto di recesso può essere soggetto alle eccezioni previste dalla normativa vigente.

Per maggiori informazioni sulle modalità di esercizio del diritto di recesso, consulta la nostra Politica di Rimborso e Reso.

10. Utilizzo del sito

Il cliente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite.

È vietato:

• utilizzare il sito per attività fraudolente o illegali;

• tentare di compromettere la sicurezza del sito;

• interferire con il normale funzionamento del servizio;

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Ci riserviamo il diritto di limitare o interrompere l'accesso al sito in caso di utilizzo improprio.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, elementi di design e materiali originali, appartengono a BILLET o ai rispettivi titolari dei diritti.

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12. Limitazione di responsabilità

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Le presenti limitazioni non escludono né limitano i diritti e le responsabilità che non possono essere esclusi o limitati dalla normativa applicabile.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali forniti durante l'utilizzo del sito e durante gli acquisti è disciplinato dalla nostra Privacy Policy.

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali, consulta la Privacy Policy del sito.

14. Modifiche ai Termini

Potremmo modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci dalla data indicata nella versione aggiornata.

Per gli ordini già effettuati si applicheranno i Termini e Condizioni in vigore al momento dell'acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

15. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla normativa applicabile.

Per i consumatori, eventuali disposizioni obbligatorie previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore rimangono applicabili ove previsto.

16. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai prodotti, puoi contattarci tramite:

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Ultimo aggiornamento: 28/08/2026